Questions fréquentes

Sélectionnez l'événement, choisissez vos places, renseignez vos informations et payez par Wave. Vos billets vous sont envoyés par email immédiatement après confirmation du paiement.

Vos billets sont disponibles dans votre espace "Mes billets" après connexion. Vous pouvez les afficher sur votre téléphone ou les télécharger en PDF.

Les remboursements dépendent de la politique de l'organisateur. En cas d'annulation de l'événement, vous serez intégralement remboursé. Contactez le support pour toute demande.

Oui. Les paiements sont traités par Wave CI, un prestataire de paiement sécurisé. voTickets ne stocke pas vos données de paiement.

Inscrivez-vous en tant qu'organisateur, attendez la validation de votre compte (sous 24h), puis créez votre événement depuis votre dashboard.

10% deduits de vos reversements. Le client paie le prix affiche. Aucun frais supplementaire.

Vous pouvez demander un retrait depuis votre dashboard après la fin de l'événement. Les versements sont traités sous 48h ouvrées.

Depuis votre dashboard, accédez à la page Scanner de votre événement. Utilisez la caméra de votre smartphone pour scanner les QR codes des billets à l'entrée.